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Términos y condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO Y VENTA

(actualizado 16/05/2021 - en rojo las actualizaciones realizadas)

la página web

Weedy.es

(en adelante el “Plataforma")

es una iniciativa de:

Natura Verdea S.R.L
21052 Busto Arsizio (Italia)
Número de empresa (IVA): IT11045950968
E-mail: contact@weedy.fr
Teléfono: +39 348

(en adelante “Natura Verdea S.R.L"O el"Comercial")

 

CONDICIONES GENERALES DE USO


1 Alcance

Estas condiciones generales de uso (en adelante las “UGE“) Aplicar a cualquier visita o uso de la Plataforma y su información por parte de un usuario de Internet (en adelante“Utilisateur").

Al visitar o utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce haber leído estos TyC y acepta expresamente los derechos y obligaciones allí mencionados.

Excepcionalmente, se puede renunciar a las disposiciones de los TyC mediante un acuerdo escrito. Estas excepciones pueden consistir en la modificación, adición o supresión de las cláusulas a las que se refieren y no tienen ningún impacto en la aplicación de las demás disposiciones de los TyC.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros T&C en cualquier momento, sin notificación previa, pero nos comprometemos a aplicar las disposiciones vigentes cuando utilizó nuestra Plataforma.

La venta de los productos presentados en el sitio www.weedy.fr está estrictamente prohibido para cualquier menor de 18 años. Todos los productos de las categorías "Flores de CBD" y "Resinas de CBD" son productos destinados a uso aromático. No deben calentarse ni consumirse. De acuerdo con la normativa europea, los análisis realizados se realizaron utilizando los denominados “Por cromatografía de gases acoplada a espectrografía de masas”. Todos los análisis de proveedores certifican una tasa de THC (Tetrahidrocannabinol) menos del 0,5% de acuerdo con las regulaciones de Italia y a una tasa inferior al 0,2% cuando se exporta, de acuerdo con las regulaciones de la Unión Europea. La sociedad Natura Verdea S.R.L administrador del sitio Weedy.fr, no puede ser responsable de un análisis resultante de una tasa superior al 0,2% de THC si el análisis no se ha llevado a cabo de conformidad con el Método comunitario de la Unión Europea para la determinación de la Tetrahidrocannabinol.

Trabajamos en colaboracion con el laboratorio italiano de la Universidad de Sicilia (Science4Life), con el fin de controlar periódicamente los niveles de THC de todos nuestros productos vendidos en este sitio. 

Los pedidos realizados en el extranjero son responsabilidad total del comprador en caso de incumplimiento de las leyes vigentes en el país en el que se encuentra el cliente. También le recomendamos que conozca las leyes vigentes en su país antes de realizar un pedido en nuestro sitio web. De ninguna manera Natura Verdea S.R.L no se hace responsable en caso de disputa.


2. Plataforma

a. Acceso y navegación

El acceso a la Plataforma y su uso están reservados a personas mayores de 18 años. Cada Usuario declara por su honor que tiene la edad requerida. Nos reservamos el derecho a solicitar prueba de la edad del Usuario, por cualquier medio.

Tomamos todas las medidas razonables y necesarias para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y accesibilidad de nuestra Plataforma. Sin embargo, no podemos ofrecer una garantía de operatividad absoluta y, por lo tanto, debemos considerar nuestras acciones cubiertas por una obligación de medios.

Cualquier uso de la Plataforma es siempre por cuenta y riesgo del Usuario. Por tanto, no nos hacemos responsables de los daños que pudieran derivarse de posibles disfunciones, interrupciones, averías o incluso elementos dañinos presentes en la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a la Plataforma o interrumpir su funcionamiento en cualquier momento, sin obligación de notificación previa.

b. contenido

Natura Verdea S.R.L determina en gran medida el contenido de la Plataforma y cuida la información que contiene. Tomamos todas las medidas posibles para mantener nuestra Plataforma lo más completa, precisa y actualizada posible, incluso cuando la información sobre ella sea proporcionada por terceros. Nos reservamos el derecho de modificar, complementar o eliminar la Plataforma y su contenido en cualquier momento, sin incurrir en ninguna responsabilidad.

Natura Verdea S.R.L no puede ofrecer una garantía absoluta sobre la calidad de la información presente en la Plataforma. Por tanto, es posible que esta información no siempre sea completa, exacta, suficientemente precisa o actualizada. En consecuencia, Natura Verdea S.R.L no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de la información contenida en la Plataforma.

Si cierto contenido en la Plataforma viola la ley o los derechos de terceros, o es contrario a la moral, le pedimos que nos informe lo antes posible por correo electrónico para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cualquier descarga desde la Plataforma siempre se realiza por cuenta y riesgo del Usuario. Natura Verdea S.R.L no se hace responsable de los daños, directos o indirectos, derivados de estas descargas, como la pérdida de datos o los daños en el sistema informático del Usuario, que son total y exclusivamente responsabilidad de este último.


c. Servicios reservados para usuarios registrados

1) Registro

El acceso a determinados servicios está condicionado por el registro del Usuario.

El registro y el acceso a los servicios de la Plataforma están reservados exclusivamente a personas físicas mayores de edad y capaces, habiendo cumplimentado y validado el formulario de registro disponible online en la Plataforma así como estos TyC.

Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz, sincera y actualizada sobre su persona y su estado civil. El Usuario también debe realizar una verificación periódica de los datos que le conciernen con el fin de mantener su exactitud.

Por tanto, el Usuario debe proporcionar imperativamente una dirección de correo electrónico válida, a la que la Plataforma le enviará una confirmación de su registro en sus servicios. No se puede utilizar una dirección de correo electrónico más de una vez para registrarse en los servicios.

Por lo tanto, cualquier comunicación realizada por la Plataforma y sus socios se considerará recibida y leída por el Usuario. Por tanto, este último se compromete a consultar periódicamente los mensajes recibidos en esta dirección de correo electrónico y, en caso necesario, a responder en un plazo razonable.

Solo se permite un registro por persona física.

Al Usuario se le asigna un identificador que le permite acceder a un espacio al que está reservado el acceso (en adelante “Espacio personal“), Además de ingresar su contraseña.

El usuario y la contraseña pueden ser modificados online por el Usuario en su espacio personal. La contraseña es personal y confidencial, por lo que el Usuario se compromete a no comunicarla a terceros.

Natura Verdea S.R.L se reserva en cualquier caso la posibilidad de rechazar una solicitud de registro a los servicios de la Plataforma en caso de incumplimiento por parte del Usuario de los TyC.

2) Darse de baja

El Usuario registrado regularmente puede solicitar darse de baja en cualquier momento escribiendo a contact@weedy.fr Cualquier baja de la Plataforma será efectiva a la mayor brevedad posible una vez que el Usuario haya cumplimentado el formulario dispuesto a tal efecto.

re. Contenido publicado por el usuario

El usuario se compromete a respetar las leyes vigentes a través de cada una de sus publicaciones en la Plataforma. Estará especialmente atento a los intereses de terceros, a los contenidos ofensivos así como a los que puedan ser contrarios al orden público o la moral. El Usuario sigue siendo responsable de cualquier contenido publicado en la Plataforma o en la plataforma "Société des Avis Garantis".

La Plataforma puede ejercer moderación en cualquier publicación y negarse a poner contenido en línea sin tener que proporcionar justificación. Del mismo modo, el contenido publicado por un Usuario puede modificarse o eliminarse sin motivo ni demora.

Al publicar en la Plataforma, el Usuario cede de forma gratuita y no exclusiva a Natura Verdea S.R.L El derecho a representar, reproducir, adaptar, modificar, distribuir y distribuir, directa o indirectamente, así como en cualquier medio y en todo el mundo, el contenido publicado.


3. Enlaces a otros sitios web

La Plataforma puede contener enlaces o hipervínculos a sitios web externos. Dichos vínculos no significan automáticamente que exista una relación entre Natura Verdea S.R.L y el sitio web externo o incluso existe un acuerdo implícito con el contenido de dichos sitios externos.

Natura Verdea S.R.L no tiene control sobre sitios web externos. Por tanto, no somos responsables del funcionamiento seguro y correcto de los hipervínculos y de su destino final. Tan pronto como el Usuario hace clic en el hipervínculo, abandona la Plataforma. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de los daños posteriores.


4. Propiedad intelectual

La estructuración de la Plataforma, pero también los textos, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, videos, bases de datos, aplicaciones informáticas, etc. que lo componen o que son accesibles a través de la Plataforma son propiedad del editor y están protegidos como tales por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.

Cualquier representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas y servicios ofrecidos por la Plataforma, por cualquier medio, sin la autorización previa, expresa y escrita del editor, queda estrictamente prohibida, al 'salvo los elementos expresamente designados como libres de derechos en la Plataforma.

Al Usuario de la Plataforma se le otorga un derecho limitado de acceso, uso y visualización de la Plataforma y su contenido. Este derecho se concede de forma no exclusiva, intransferible y solo puede utilizarse para uso personal y no comercial. Salvo acuerdo previo por escrito, los Usuarios no están autorizados a modificar, reproducir, traducir, distribuir, vender, comunicar al público, total o parcialmente, los elementos protegidos.

El Usuario tiene prohibido ingresar datos en la Plataforma que modifiquen o puedan modificar su contenido o apariencia.


5. Protección de datos personales.

Los datos personales proporcionados por el Usuario durante su visita o uso de la Plataforma son recopilados y procesados ​​por Natura Verdea S.R.L exclusivamente para fines internos. Natura Verdea S.R.L asegura a sus usuarios que concede la mayor importancia a la protección de su privacidad y datos personales, y que se compromete siempre a comunicar de forma clara y transparente sobre este punto.

Natura Verdea S.R.L se compromete a cumplir con la legislación aplicable en este ámbito, a saber, la Ley de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como el Reglamento europeo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

Los datos personales del Usuario se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en la Plataforma.


6. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos términos y condiciones se rigen por la ley italiana.

En caso de disputa y en ausencia de un acuerdo amistoso, la disputa se llevará ante los tribunales del distrito judicial donde Natura Verdea S.R.L tiene su sede (Busto Arsizio).


7.
 disposiciones generales

Natura Verdea S.R.L se reserva el derecho de modificar, ampliar, eliminar, limitar o interrumpir la Plataforma y los servicios asociados en cualquier momento, sin notificación previa y sin incurrir en su responsabilidad.

En caso de violación de los TyC por parte del Usuario, Natura Verdea S.R.Le se reserva el derecho de tomar las sanciones y remedios apropiados. Natura Verdea S.R.L En particular, se reserva el derecho a denegar al Usuario cualquier acceso a la Plataforma oa nuestros servicios de forma temporal o permanente. Estas medidas se pueden tomar sin dar ningún motivo y sin previo aviso. No pueden asumir la responsabilidad de Natura Verdea S.R.L o dar lugar a cualquier forma de compensación.

La ilegalidad o nulidad total o parcial de una disposición de nuestros TyC no tendrá ningún impacto en la validez y aplicación de las demás disposiciones. Tenemos, en tal caso, el derecho a reemplazar la disposición por otra disposición válida de alcance similar.

 

II. CONDICIONES GENERALES DE VENTA


1 Alcance

Estas condiciones generales de venta (en adelante las “EGV“) Definir los derechos y obligaciones recíprocos en caso de compra de productos o servicios en la Plataforma por parte de un Usuario (en adelante“Testimonios de ").

Los GTC expresan todas las obligaciones de las partes. Se considera que el Cliente los acepta sin reservas, en caso contrario, su pedido no será validado.

Excepcionalmente, se podrá renunciar a las disposiciones de las GTCS en la medida en que estas renuncias se hayan acordado por escrito. Estas excepciones pueden consistir en la modificación, adición o supresión de las cláusulas a las que se refieren y no tienen ningún impacto en la aplicación de las demás disposiciones de los TCG.

Natura Verdea S.R.L se reserva el derecho de modificar el CGV de vez en cuando. Las modificaciones serán aplicables tan pronto como se pongan en línea para cualquier compra posterior a esta fecha.


2. Tienda online

A través de la Plataforma, el Vendedor pone a disposición del Cliente una tienda online que presenta los productos o servicios vendidos, sin que las fotografías tengan valor contractual.

Los productos o servicios se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, en caso de errores u omisiones en la presentación, no se puede incurrir en responsabilidad del Vendedor como resultado.

Los productos y servicios se ofrecen dentro del límite de su disponibilidad.

Los precios e impuestos se especifican en la tienda en línea.


3. Precio

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento publicándolos en línea.

Solo serán de aplicación los precios indicados y los impuestos vigentes en el momento del pedido, sujetos a disponibilidad en esa fecha.

Los precios están indicados en euros y no tienen en cuenta los gastos de envío, que se indican y facturan además antes de la validación del pedido por parte del Cliente.

El importe total del pedido (todos los impuestos incluidos) y, si corresponde, los costos de envío se indican antes de la validación final del formulario de pedido.


4. Ordenar en línea

El Cliente tiene la opción de completar un formulario de pedido en línea, utilizando un formulario electrónico. Al completar el formulario electrónico, el Cliente acepta el precio y descripción de los productos o servicios.

Para que su pedido sea validado, el Cliente debe aceptar estos TyC haciendo clic en el lugar indicado.

El Cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico, detalles de facturación y, cuando corresponda, una dirección de entrega válida. Cualquier intercambio con el Vendedor puede realizarse utilizando esta dirección de correo electrónico.

Además, el Cliente debe elegir el método de entrega y validar el método de pago.

El Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del Cliente en caso de impago, dirección incorrecta o cualquier otro problema en la cuenta del Cliente hasta que se resuelva el problema.


5. Confirmación y pago del pedido.

El vendedor sigue siendo el propietario de los artículos solicitados hasta la recepción del pago completo del pedido.

a. pago

El Cliente realiza el pago en el momento de la validación final del pedido utilizando el método de pago elegido. Esta validación sirve como una firma.

El Cliente garantiza al Vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar este método de pago y reconoce que la información facilitada a tal efecto constituye prueba de su consentimiento a la venta así como a la exigibilidad de las sumas adeudadas en virtud del pedido.

El Vendedor ha establecido un procedimiento de verificación de pedidos y medios de pago destinado a garantizarlo razonablemente contra cualquier uso fraudulento de un medio de pago, incluso solicitando al Cliente datos de identificación.

En caso de denegación de la autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organismos acreditados o en caso de impago, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el pedido y su entrega.

El Vendedor también se reserva el derecho de rechazar un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que haya una disputa de pago en curso.

b. confirmación

Una vez recibida la validación de la compra junto con el pago, el Vendedor la envía al Cliente, así como una factura, a menos que esta última se entregue con el pedido.

El Cliente puede solicitar que la factura se envíe a una dirección que no sea la dirección de entrega enviando una solicitud a este efecto al servicio de atención al cliente (consulte los detalles de contacto a continuación) antes de la entrega.

En caso de indisponibilidad de un servicio o un producto, el Vendedor mantendrá informado al Cliente por correo electrónico lo antes posible para reemplazarlo o cancelar el pedido de este producto y posiblemente reembolsar el precio relacionado, el resto del orden permaneciendo firme y definitivo.


6. Evidencia

Las comunicaciones, pedidos y pagos entre el Cliente y el Vendedor pueden probarse utilizando registros computarizados, almacenados en los sistemas informáticos del Vendedor bajo condiciones de seguridad razonables. Las órdenes de compra y las facturas se archivan en un medio confiable y duradero considerado, en particular, como un medio de prueba.


7. entrega

La entrega se realiza solo después de la confirmación del pago por parte de la organización bancaria del Vendedor.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente en el formulario en línea que sirve como formulario de pedido. Los costes adicionales resultantes de información incompleta o errónea por parte del Cliente le serán facturados. Por razones de disponibilidad, un pedido puede ser objeto de varias entregas sucesivas al Cliente.

La entrega se realiza, según el método elegido por el Cliente, dentro de los siguientes plazos:

1 día hábil a través de Chronopost

2 días hábiles a través de Colissimo

Los plazos de entrega se dan solo a título informativo. No se puede reclamar ninguna compensación al Vendedor o al transportista en caso de retraso en la entrega. Si los plazos de entrega superan los catorce días a partir del pedido, el contrato de venta puede, sin embargo, rescindirse y el Cliente reembolsará.

No se puede reclamar ninguna compensación del Vendedor o del transportista en caso de una disputa con el seguimiento de la entrega, si este último indica que la entrega se realizó a la dirección indicada previamente por el comprador en el momento de su pedido. La sociedad Natura Verdea S.R.L activará un reclamo con el transportista y si el reclamo resulta en una confirmación de entrega por parte del transportista, el cliente no puede reclamar de la compañía Natura Verdea S.R.L, sin devolución o devolución de su pedido. Sin embargo, puede presentar una queja y la empresa Natura Verdea S.R.L examinará su archivo y se reserva el derecho de otorgar un gesto comercial.

a. Verificación del pedido

Al recibir los productos, el Cliente o el destinatario verifican el buen estado del producto entregado o la conformidad del servicio prestado.

En el caso de que uno o más de los productos solicitados falten o estén dañados, el Cliente o el destinatario deberá realizar las reservas necesarias al transportista en el momento de la entrega y notificarlo inmediatamente al Vendedor.

Se considera que la verificación se realizó tan pronto como el Cliente o una persona autorizada por él recibió el pedido sin hacer ninguna reserva.

Cualquier reserva que no se haga en las reglas definidas anteriormente y dentro de los límites de tiempo no podría tenerse en cuenta y liberará al Vendedor de cualquier responsabilidad frente al Cliente.

b. Error de envío

En caso de error en la entrega o incumplimiento de los productos con las indicaciones del formulario de pedido, el Cliente informa al Vendedor dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de entrega.

Cualquier reclamo que no se realice dentro del límite de tiempo no se tendrá en cuenta y liberará al Vendedor de cualquier responsabilidad frente al Cliente.

c. Devoluciones y cambios

El producto a cambiar o reembolsar debe ser devuelto al Vendedor en su totalidad y en su embalaje original, de acuerdo con los siguientes términos:

El comprador tiene un período de catorce días hábiles a partir de la entrega de la orden para ejercer su derecho de desistimiento y así hacer una devolución del producto aún sellado y en su embalaje original, al vendedor para cambio o reembolso sin multa, con la excepción de los costos de envío de devolución aquí

Cualquier reclamo y cualquier devolución que no se realice en las reglas definidas anteriormente y dentro de los límites de tiempo no podrían tenerse en cuenta y liberarán al Vendedor de cualquier responsabilidad frente al Cliente.

Todo producto que deba cambiarse o reembolsarse debe devolverse al Vendedor en su totalidad y en su embalaje original. Los costos de devolución son responsabilidad del Cliente.


8. Garantías

El Vendedor es responsable de la conformidad de los productos o servicios con el contrato de acuerdo con la ley vigente al momento de su celebración.

a. Garantía de conformidad

Si el Cliente es un consumidor, dispone de un plazo de dos años desde la entrega del producto para implementar la garantía legal de conformidad. Sin embargo, si el producto adquirido es un artículo de segunda mano, el período de garantía es de un año.

La falta de conformidad debe informarse al Vendedor lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar dos meses después de que se haya observado.


9. Derecho de desistimiento

Si el Cliente es un consumidor, puede ejercer su derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega de los bienes o la conclusión del contrato de servicio.

Después de comunicar su decisión de retirarse, el Cliente tiene 14 días para devolver o devolver la mercancía.

Cualquier retiro que no se realice de acuerdo con las reglas y los plazos definidos en este artículo no puede tenerse en cuenta y liberará al Vendedor de toda responsabilidad hacia el Cliente.

El Cliente puede solicitar la devolución del producto devuelto, sin penalización, a excepción de los gastos de devolución que quedan a su cargo.

La devolución o cambio del producto solo se puede aceptar para productos en su conjunto, intactos y en su estado original, en particular con el embalaje completo, intacto y en condiciones de venta.

El Vendedor debe reembolsar al Cliente todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la recuperación de la mercancía o de la transmisión del comprobante de envío de la misma.

Si el pedido se refiere, total o parcialmente, a contenidos digitales no suministrados en un medio físico, el Cliente acepta perder, por este contenido digital, su derecho de desistimiento para que se entreguen lo antes posible.


10. Protección de datos

El Vendedor mantendrá en sus sistemas informáticos y bajo condiciones de seguridad razonables una prueba de la transacción, incluido el formulario de pedido y la factura.

El Vendedor garantiza a su Cliente la protección de sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en la Plataforma.


11. Fuerza mayor

Si el Vendedor no puede, total o parcialmente, cumplir con el pedido debido a una circunstancia imprevista fuera de su control, entonces es una cuestión de fuerza mayor.

En caso de fuerza mayor, el Vendedor está autorizado a suspender la ejecución del pedido, total o parcialmente, mientras dure la fuerza mayor. El vendedor informa inmediatamente al cliente.

Si la fuerza mayor continúa por más de 90 días sin interrupción, cada una de las partes del contrato tendrá derecho a rescindir el contrato unilateralmente, mediante carta certificada enviada a la otra parte. No obstante, los servicios ya prestados por el Vendedor se facturarán proporcionalmente al Cliente.


12. Independencia de las cláusulas.

La ilegalidad o nulidad total o parcial de una disposición de estos TCG no repercutirá en la vigencia y aplicación de las demás disposiciones. El Vendedor se reserva el derecho de reemplazar la disposición ilegal o nula con otra disposición válida de alcance similar.


13. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos GTC se rigen por la ley italiana.

En caso de disputa y en ausencia de un acuerdo amistoso, la disputa se llevará ante los tribunales del distrito judicial de la oficina central del Vendedor.